MSPA - The home of Mystery Shopping
Palvelu Plus on ollut MSPA:n (Mystery Shopping Professionals Association Europe/Africa) jäsen jo 23 vuoden ajan, ja on tänäkin vuonna Elite Member -statuksella mukana yli 450 MSPA:n jäsenyrityksen joukossa. Palvelu Plus on ainoa suomalainen Mystery Shopping -yritys MSPA:ssa.
Kaikki MSPA:n jäsenyritykset ovat allekirjoittaneet alan eettiset säännöt (Code of Ethics). MSPA:n jäsenyritykset toimivat myös sellaisten alan yhteisten toimintamallien (Guidelines) mukaisesti, jotka ovat auttaneet nostamaan ammattimaisuuden tasoa Mystery Shopping -toimialalla. Näillä toimenpiteillä pyritään varmistamaan, että sekä tutkimusten toimeksiantajat että mysteryshoppaajat voivat luottaa siihen, että tutkimustoiminta on reilua ja eettistä kun he valitsevat MSPA:n jäsenyrityksen yhteistyökumppanikseen.
Suomen lisäksi Palvelu Plus voi toteuttaa asiantuntevasti Mystery Shopping -tutkimuksia niin sisaryritysten kautta Pohjois-Euroopassa kuin laajan MSPA-verkoston kautta ympäri maailmaa.